Chính sách đổi trả hàng
Điều kiện đổi trả:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
- Sản phẩm không đúng với mô tả
- Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
- Đổi trả trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng
Không áp dụng đổi trả:
- Sản phẩm đã qua sử dụng
- Sản phẩm hết hạn sử dụng do khách hàng bảo quản không đúng cách
- Sản phẩm bị mất tem, nhãn mác
Quy trình đổi trả:
- Liên hệ hotline hoặc email để thông báo
- Chụp ảnh sản phẩm và gửi cho chúng tôi
- Chúng tôi sẽ xác nhận và hướng dẫn gửi hàng về
- Sau khi kiểm tra, chúng tôi sẽ đổi hàng mới hoặc hoàn tiền
Hoàn tiền:
Thời gian hoàn tiền: 3-5 ngày làm việc sau khi nhận được hàng trả về.